Política de Reembolso

Entendemos que às vezes as coisas não saem como esperado. Conheça nossa política de reembolso.

No Mi Platita, queremos que você esteja completamente satisfeito com nosso serviço. Se você não estiver contente, ajudamos você a resolver.

Período de reembolso

Garantia de 30 dias: Oferecemos um período de reembolso completo de 30 dias a partir da data da compra.

Sem perguntas: Você não precisa explicar por que quer o reembolso. Se não estiver satisfeito, devolvemos seu dinheiro.

Processo simples: Envie um email para info.miplatita@gmail.com com seu número do pedido e motivo do reembolso.

Resposta rápida: Processamos todas as solicitações de reembolso em 24 horas úteis.

Reembolso completo: Devolvemos 100% do seu pagamento, sem taxas ou cobranças ocultas.

Problemas técnicos: Se você experimentar problemas técnicos que não conseguimos resolver, oferecemos reembolso imediato.

Mudanças no serviço: Se fizermos mudanças significativas no serviço que você não goste, pode solicitar um reembolso.

Cobrança incorreta: Se você foi cobrado incorretamente, corrigimos o erro e processamos o reembolso imediatamente.

Reembolsos aprovados: Reembolsos aprovados são processados em 3-5 dias úteis.

Método de pagamento: O reembolso é creditado no mesmo método de pagamento que você usou originalmente.

Confirmação: Você receberá um email de confirmação quando o reembolso for processado.

Uso fraudulento: Não processamos reembolsos para contas que mostrem evidência de uso fraudulento.

Violação de termos: Contas que violem nossos termos de serviço não são elegíveis para reembolsos.

Para solicitar um reembolso ou se tiver dúvidas sobre esta política:

Inclua seu número do pedido e motivo do reembolso para processamento mais rápido.